TWO WHEELSПолитика конфиденциальности
1. Оператор и сфера действия
Оператор персональных данных — ТОО «TWO WHEELS (ТЮ ВИИЛС)», БИН 221240009078, юридический адрес: Республика Казахстан, г. Астана, район Сарыарка, ул. Сәкен Сейфуллин, дом 27/3. Политика действует для посетителей сайта kureer.kz и лиц, оставивших заявку на подключение в качестве курьера к сервисам доставки Glovo и Wolt.
Политика не заменяет условия сервисов доставки, платёжных систем и договоров, которые заключаются при подключении. Обработка данных в этих сервисах регулируется их собственными документами.
2. Какие данные мы получаем
- Из формы заявки: ФИО, номер телефона, выбранный проект (Glovo или Wolt), город, вид транспорта (пеший, мото, вело, авто).
- Автоматически при отправке: дата и время отправки, язык и адрес страницы, версия текста согласия, ответственный менеджер, которому передаётся заявка.
Не указывайте в заявке ИИН, банковские реквизиты, данные о здоровье, копии документов и данные других людей. Они на этом этапе не нужны.
3. Цели и основание обработки
Цели: связаться с вами по заявке, уточнить город, график и транспорт, подобрать сервис доставки и рассказать об условиях подключения. Основание — ваше согласие, которое вы даёте, отметив флажок (по умолчанию он не отмечен) и отправив форму.
Согласие не даёт права на рекламные рассылки. Заключение договора и иные цели требуют отдельного основания и документов.
4. Действия с данными
Сбор, запись, хранение, использование для связи и уточнения заявки, выгрузка уполномоченными сотрудниками, блокирование и уничтожение. Решений, затрагивающих ваши права, исключительно автоматизированно мы не принимаем. Калькулятор дохода и выбор языка на сайте заявок не создают и данных не сохраняют на сервере.
5. Доступ и передача
Доступ к заявкам имеют только уполномоченные сотрудники оператора (менеджеры по трудоустройству). Заявка из формы передаётся в сервис автоматизации ActivePieces, который пересылает её ответственному менеджеру [куда именно: Telegram / CRM / таблица — указать]. Эти сервисы обрабатывают данные по поручению оператора и только для доставки заявки.
Для подключения к выбранному сервису доставки данные передаются ему только после отдельного согласия при оформлении. Публикация заявок не допускается. Раскрытие по требованию закона — в установленном законом порядке.
6. Место хранения и трансграничная передача
Сервер сайта: [хостинг-провайдер и город, например Казахстан]. Сервис ActivePieces: [облако ActivePieces (серверы за рубежом) или собственный сервер — указать страну]. Если серверы ActivePieces или мессенджера находятся за пределами Казахстана, передача заявки туда является трансграничной; она осуществляется с соблюдением статей 7 и 16 Закона на основании вашего согласия и только для доставки заявки менеджеру.
7. Сроки хранения и удаление
- Заявки, не завершившиеся подключением, — до 90 дней после последнего контакта (если контакта не было — с даты получения).
- Если вы подключились, нужные данные переносятся в отдельный учёт по договору, а заявка удаляется.
- Резервные копии — [срок, например 30 дней].
8. Ваши права
Вы вправе знать, какие данные обрабатываются, требовать их исправления, блокирования или уничтожения, отозвать согласие и обжаловать действия оператора.
Запросы о доступе, исправлении, блокировании, уничтожении данных или отзыве согласия направляются письменно по юридическому адресу: Республика Казахстан, г. Астана, район Сарыарка, ул. Сәкен Сейфуллин, дом 27/3. Укажите ФИО, контакт для ответа и сведения, позволяющие найти вашу заявку (дата, телефон). Не прикладывайте копии удостоверения личности, если мы отдельно и обоснованно не запросили их.
Отзыв согласия: обработка прекращается в течение 15 рабочих дней, либо мы направляем мотивированный отказ, если есть законное основание продолжать обработку. На время рассмотрения запроса данные можно заблокировать.
Запросы по персональным данным направляются только письменно по юридическому адресу.
9. Cookies и технические данные
Сайт не использует рекламные и аналитические трекеры. В памяти вашего браузера (localStorage) сохраняется только выбранный язык (RU/KZ); на сервер он не передаётся. Шрифты, изображения и стили загружаются с сервера сайта; внешних сервисов шрифтов, карт и аналитики сайт не подключает.
10. Защита и редакции
Мы проверяем обязательные поля и согласие, фильтруем автоматические заявки, используем защищённое соединение (HTTPS). Новая редакция получает новый номер версии; предыдущие редакции сохраняются.